গোপনীয়তা নীতি

xbajii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। xbajii কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি xbajii প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xbajii-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

xbajii-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠ িকানা নিবন্ধন
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন আইডি জমা ও উত্তোলন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি লগইন
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম চলাকালীন
  • আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — xbajii-র কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
  • জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয় — ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
কেন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি

xbajii শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণেই তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহ করি না। নিচে মূল কারণগুলো উল্লেখ করা হলো।

পরিচয় যাচাই

আপনি সত্যিই কে তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।

সেবা উন্নয়ন

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

xbajii কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য xbajii নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার সুনির্দিষ্ট এবং আপনার সেবার মান উন্নয়নের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে আপনার তথ্য দেখার প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো হতে পারে।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লেনদেন ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

xbajii আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সেসব পরিস্থিতি স্পষ্ট করা হলো।

পেমেন্ট প্রদানকারী

বিকাশ, নগদ, রকেট প্রভৃতি পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য সংশ্লিষ্ট কোম্পানির সাথে কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে।

জালিয়াতি তদন্ত

প্রতারণা বা অপরাধের তদন্তে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। xbajii আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xbajii ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ সেশন চলাকালীন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

xbajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। কেবল প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, সাংগঠনিক পদক্ষেপও নেওয়া হয় যাতে আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ এটা পড়তে পারে না।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: xbajii-র কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
আপনার অধিকার

xbajii-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে xbajii কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

xbajii আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
গ্রাহক সেবা চ্যাট ২ বছর
লগইন লগ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ অব্যাহত থাকে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

xbajii সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেওয়া হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান xbajii ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
১৮ বছরের কম বয়সে মিথ্যা তথ ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
১০ যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

xbajii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আপনাকে জানানো হবে।

  • আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও xbajii ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে বিষয়ের শুরুতে "Privacy Request" লিখুন — এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
কেন xbajii বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

xbajii-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূল নীতি মেনে চলি।

শূন্য-বিক্রয় নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি xbajii-র মূল প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য — আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।

স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব নীতি লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

দ্রুত সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে আমাদের দল ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, xbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় ইমেইল বা SMS-এর নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তিত হবে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই xbajii-তে যোগ দিন

xbajii-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

English